Se sancionará a las compañías que lancen juegos defectuosos en formato digital

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Ha entrado en vigor una nueva ley cuyo nombre es «The Consumer Right
Act»
y aunque de momento solo es aplicable en Reino Unido no se descarta
que pueda extenderse a otros países. La ley consiste en que cualquier persona que adquiera legalmente un juego en
formato digital, pueda devolverlo sin ningún tipo de problema si tiene algún
fallo.

Con esto quieren conseguir que tanto juegos físicos como digitales tengan
los mismos derechos
, ya que no deja de ser un mismo género en diferente
formato. Reclamar ante este tipo de situaciones obliga a la empresa a devolver el
importe íntegro, siempre y cuando se cumplan las condiciones acordadas.

Otro apartado de esta misma ley incluye sanciones a empresas que oculten
softwares maliciosos
en sus títulos digitales. En este caso se podrá pedir
indemnizaciones a la empresa responsable.

Valve a través de su plataforma Steam ya da opción de tramitar este
tipo de reembolso, siempre y cuando se cumplan una serie de condiciones.
Un
ejemplo serían las condiciones que se produjeron en el conocido juego Batman
Arkham Knight,
el cual tuvieron que retirar del mercado, ya que en su
lanzamiento era prácticamente injugable.

Se trata de un pequeño paso a favor del consumidor, que
esperemos no sea el último.

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